POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le présent site internet, www.mynovilya.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via sa boutique en ligne.

Les informations complètes relatives à l'identité du responsable du traitement (nom ou raison sociale, adresse, numéro d'identification fiscale ou numéro de TVA) sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de livraison et de facturation ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone (lorsqu'il est fourni par le client) ;

  • Informations relatives aux commandes effectuées ;

  • Données nécessaires au traitement des paiements (gérées par des prestataires de paiement sécurisés) ;

  • Adresse IP et données de navigation lors de l'utilisation de notre site internet.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • gérer et traiter les commandes ;

  • traiter les paiements ;

  • organiser l'expédition et la livraison des produits ;

  • assurer le service client ;

  • répondre aux demandes et aux questions des utilisateurs ;

  • respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;

  • prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site internet ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque l'utilisateur y a expressément consenti.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • l'exécution du contrat de vente ;

  • le respect de nos obligations légales ;

  • le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis ;

  • notre intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger notre site contre les utilisations frauduleuses.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire aux :

  • transporteurs chargés de la livraison des commandes ;

  • prestataires de services de paiement ;

  • prestataires techniques et d'hébergement du site ;

  • conseillers comptables, fiscaux ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;

  • autorités publiques lorsqu'une obligation légale l'impose.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles de nos clients à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les délais imposés par la législation applicable.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@mynovilya.com

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité.

9. Cookies

Le présent site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du site.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Transferts internationaux de données

Lorsque certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), les transferts de données sont réalisés uniquement si des garanties appropriées sont mises en place, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Mineurs

Notre site internet n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si un parent ou un représentant légal estime qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, il peut nous contacter afin d'en demander la suppression.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos services.

La version en vigueur est celle publiée sur www.mynovilya.com.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :