Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El presente sitio web, www.mynovilya.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la tienda online.

Sitio web: www.mynovilya.com

Correo electrónico de contacto: contact@mynovilya.com

La información completa sobre la identidad del responsable (nombre o razón social, domicilio y NIF/CIF o número de IVA) estará disponible en el apartado "Aviso Legal".

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono (si el cliente lo proporciona).

  • Información relacionada con los pedidos realizados.

  • Datos necesarios para la gestión de pagos (procesados por proveedores de pago seguros).

  • Dirección IP y datos de navegación cuando el usuario utiliza nuestro sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • gestionar y tramitar los pedidos;

  • procesar los pagos;

  • organizar el envío y la entrega de los productos;

  • prestar atención al cliente;

  • responder a consultas o solicitudes;

  • cumplir con las obligaciones legales y fiscales;

  • prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web;

  • enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

  • la ejecución del contrato de compra;

  • el cumplimiento de obligaciones legales;

  • el consentimiento del usuario cuando sea necesario;

  • el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y proteger el sitio frente a usos fraudulentos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario a:

  • empresas de transporte para la entrega de los pedidos;

  • proveedores de servicios de pago;

  • proveedores tecnológicos y de alojamiento web;

  • asesores contables, fiscales o legales cuando sea necesario;

  • autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:

contact@mynovilya.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Puede obtener información detallada consultando nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores de servicios estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha facilitado información personal, podrá ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a la evolución de nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en www.mynovilya.com.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

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Correo electrónico: contact@mynovilya.com